PKM pyta między innymi o cel podróży autobusami, ich punktualności, zatłoczenie, bezpieczeństwo oraz komfort. W ankiecie pojawia się także kwestia czystości oraz dostępu do internetu. Ankietowani mogą wystawić również ogólną ocenę komunikacji organizowanej przez PKM w Czechowicach-Dziedzicach.

Ankieta jest dostępna pod adresem http://www.pkm.czechowice-dziedzice.pl